Bilgi ihtiyaçları: kavram ve sınıflandırma. bilgi talepleri

2024 Yazar: Henry Conors | [email protected]. Son düzenleme: 2024-02-12 14:06

Modern toplum giderek daha fazla bilgi toplumu olarak adlandırılıyor. Gerçekten de, giderek çeşitli bilgi ve haber kaynaklarına bağımlı hale geliyoruz. Yaşam tarzımızı, alışkanlıklarımızı, ilişkilerimizi etkilerler. Ve bu etki sadece büyüyor. Modern insan, kaynaklarının (para, zaman, enerji) giderek daha fazlasını, kendisinin ve başkalarının bilgi ihtiyaçlarını karşılamak için harcar. Çeşitli türlerdeki bilgilere karşı tutum, nesiller arasındaki farkın temel taşı haline gelir. Bilgi ihtiyaçlarının neler olduğu, ne oldukları ve nasıl karşılandıkları hakkında konuşalım.

İhtiyaç kavramı

İnsan sürekli bir şeye ihtiyaç duyar. Kıtlık hissi her zaman rahatsızlık olarak algılanır. Ve her durumda, ister yiyecek eksikliği olsun, ister başkalarının onayı olsun, ihtiyaç, üstesinden gelmek istediğiniz bir rahatsızlık hissine neden olur. Ve bir şeyin eksikliği hissi ne kadar güçlüyse, kişi o kadar çabuk ondan bir çıkış yolu bulacaktır.kurtulmak. Bu eksiklik durumuna ihtiyaç denir. Fizyolojimiz yaşam destek sistemlerini kontrol eder ve ihtiyaçlar aracılığıyla vücuda “verilmesi” gerekenleri bildirir: yiyecek, su, bilgi. İhtiyaç durumu, bir kişiyi bazı sistemlerin işleyişindeki bir değişiklik hakkında bilgilendirir ve bu, herhangi bir eylemin gerçekleştirilmesini gerektirir. İhtiyaç ve ihtiyaçlar, insan davranışını motive eden ana faktördür. Defnemizde dinlenmemize izin vermezler ve tüm canlıların gelişiminin temelidir. İhtiyacın ihtiyaçla aynı şey olmadığı anlaşılmalıdır. Ancak bir kişi bir şeye olan ihtiyacı fark ettiğinde, o zaman bir ihtiyaç vardır. Bir ihtiyaç her zaman nesnel bir temele sahipken, bir ihtiyaç özneldir.

Bir kişinin rahatsızlığı gidermek için seçenekleri vardır, ihtiyaçlarını bir önem hiyerarşisi içinde oluşturur ve burada belirli kişisel özellikler ortaya çıkar. Bu bağlamda, ihtiyaçların üretilmesi süreci yönetilebilir. Toplum, onaylanmış ve istenmeyen arzuları tabu olarak oluşturur. Bu nedenle, yakın zamana kadar insanlar açlığı buğday ekmeği yardımıyla gidermekten çekinmediler. Ancak bugün, hızlı karbonhidratları itibarsızlaştırmak için büyük bir propaganda çalışması yapılırken, çoğu zaman aynı gıda ihtiyacını beyaz değil, siyah veya tam tahıllı ekmek ihtiyacını ortadan kaldırmayı seçiyoruz. Modern toplumda, bu davranış yönetimi genellikle bilgi ihtiyaçları aracılığıyla gerçekleştirilir. Kişi, arzularını en iyi nasıl tatmin edeceği konusunda bilgi alır.

İhtiyaç türleri

İhtiyaçların son derece yoğun olması nedeniyleçeşitlidir, sınıflandırmalarına yönelik çeşitli yaklaşımlar vardır. En zorlayıcı aşağıdakilerdir. İlk durumda, ihtiyaçlar üç büyük gruba ayrılır: biyolojik, sosyal ve ideal. İnsan biyolojisi birçok ihtiyaçla ilişkilidir: yiyeceğe, suya, uykuya, üremeye, güvenliğe ihtiyacı vardır. Bu olmadan kişinin hayatı büyük risk altındadır, bu nedenle ilk etapta fizyolojik ihtiyaçlar karşılanır. Her ne kadar insan kişiliğinin özellikleri, bireyin önce hangisini ortadan kaldırması gerektiğini seçmekte özgür olmasıdır. Olgun bir insanın, manevi ihtiyaçlar adına biyolojik olarak önemli şeyleri inkar edebileceğini biliyoruz. Örneğin, kuşatma altındaki Leningrad'daki savaş sırasında, insanlar korkunç açlık sancıları çekmelerine rağmen stratejik bir tahıl kaynağına sahip oldular.

Sosyal ihtiyaçlar toplumdaki varoluşla ilişkilidir, bir gruba ait olma, tanınma, kendini ifade etme, liderlik, saygı, sevgi, şefkat vb. içerir.

Üçüncü grup, daha yüksek bir düzenin sözde ihtiyaçlarını içerir: kendini gerçekleştirme, kendine saygı, estetik ve bilişsel ihtiyaçlar, hayatın anlamı. A. Maslow'a göre bu arzular piramidin en tepesinde yer alır ve genellikle birinci ve ikinci seviyelerin ihtiyaçları ortadan kaldırıldıktan sonra tatmin edilir. Her ne kadar bir kişi kesinlikle herhangi bir plandan daha karmaşık olsa da ve bazı durumlarda idealler adına biyolojiyi feda edebiliyor. Aslında, bu konuda hayvandan farklıdır. Her tür ihtiyacı karşılamak için bir kişinin çeşitli bilgilere ihtiyacı vardır. Bilgiyi bir araç olarak kullanmakihtiyaçların tatmini, işleri yapmanın belirli bir insan yoludur.

İkinci yaklaşım, ihtiyaçları bir şeyi sürdürmek ve büyümek için ihtiyaç duyulanlara ayırır.

Bilgi kavramı

Çevremizdeki tüm dünya büyük bir bilgi tabanıdır. Sonsuz çeşitliliği, bu kavramın tanımını formüle etmenin karmaşıklığına yol açar. En genel anlamda bilgi, çeşitli temsil biçimlerinde çevreleyen gerçeklik hakkında çeşitli bilgiler olarak anlaşılır. Bu bilgiler, depolama, işleme, kopyalama, aktarma, işleme, kullanım amacıdır. "Bilgi" terimi birçok faaliyet alanında kullanılmaktadır: iletişim teorisi, sibernetik, bilgisayar bilimi, bibliyografya ve diğerleri. Her durumda, kavram ek anlamlarla doldurulur.

Özel bilgi, çeşitli şekillerde sunulabilmesidir. Metinler, diyagramlar, resimler, radyo dalgaları, ses ve ışık sinyalleri, jestler ve yüz ifadeleri, enerji ve sinir uyarıları, kokular, tatlar, kromozomlar şeklinde dahil. Ve bunlar sadece bilginin varlığının keşfedilmiş biçimleridir. Bilim adamları, gelecekte ek bilgiler ortaya çıktığında bunun yeni biçimlerinin bulunacağını öne sürüyorlar.

Böylesine çeşitli bir olgunun özelliği, genellikle özelliklerinin açıklaması yoluyla verilir. Bunlar şunları içerir:

1. eksiksizlik. Bu özellik anlama ile ilgilidir. Mesaja gömülü anlamın kodu çözülebilirse, bilgi tamamlanmış sayılır.

2. Güvenilirlik. bilgi gerekirgerçek, uydurma veya çarpık olmayan durumu yansıtın.

3. Objektiflik. Bilgi, algılayan kişiye göre anlamını değiştirmez.

4. Kesinlik. Bilgi, nesnelerin ve fenomenlerin gerçek durumunu yansıtmalıdır.

5. kullanılabilirlik. Muhatabın anlayış düzeyine uygun olmalıdır.

6. kısalık. Bilgiler mümkün olduğu kadar kısa, ancak netlikten ödün vermeden aktarılmalıdır.

Değer, alaka düzeyi vb. gibi başka özellikler de vardır.

Bilgi türleri

En genel haliyle, bilgi iki büyük gruba ayrılabilir: nesnel ve öznel. İlk grup, gerçeklik nesnelerinin, öznenin algısına bağlı olarak değişmeyen bilgileri iletme yeteneği ile ilişkilidir. İkincisi, aksine, algılayan veya ileten kişiye göre özelliklerini değiştirir. Örneğin, suyun kimyasal bileşimi ile ilgili bilgiler, kim düşünürse düşünsün hiçbir şekilde değişmez. Ancak partinin faaliyetleriyle ilgili resmi bilgileri, kimin algıladığına bağlı olarak anlamını değiştirebilir.

Ayrıca, bilgi analog ve ayrık olarak ayrılabilir. Birincisi, bilginin varlığının sürekli biçimidir. Örneğin, insan vücut ısısı tüm yıl boyunca ve yıldan yıla sabittir (sağlıklı bir durumda). İkinci tip, tam tersine, bilgi akışının zamansal dinamikleri olan süreksizlikle ilişkilidir. Örneğin, hasat istatistikleri yıllık olarak değişir.

Sunum biçimine göre, vurgulamak gelenekseldir.grafik, metinsel, görsel, işitsel ve video, sayısal bilgiler.

Geniş bir kitleye erişilebilirlik derecesine göre genel, sınırlı erişim ve gizli bilgiler tahsis edilir. Bu seri aynı zamanda henüz saklama şekli olmayan bilgileri de içerir: dokunsal, duyusal, tat vb.

Bilginin kaynağına göre temel, biyolojik ve sosyal bilgiler ayırt edilir.

Amaç olarak kişisel, kitlesel ve özel, yani belirli bir insan çevresi için yaratılmış olarak sınıflandırılabilir.

Yardım bilgileri ayrıca ayrı bir işlevsel görünüm olarak vurgulanır.

Bilgi ihtiyacı kavramı

Genel anlamda, bilgi ihtiyaçları, herhangi bir eylemi gerçekleştirmek için yararlı olabilecek, çevreleyen gerçeklik hakkında bilgi ihtiyacı olarak anlaşılır. Çocukluğundan beri, herhangi bir karar vermek için bir kişinin çeşitli bilgilere ihtiyacı vardır. İnsan gelişiminin ilk aşamalarında, başkaları tarafından sağlanır: aile, arkadaşlar, öğretmenler. Ancak, insanların her zamanki kaynaklarından (belleklerinden, yakın çevrelerinden) alamadıkları bilgilere ihtiyaç duydukları bir zaman gelir ve daha sonra onları yeni bir ihtiyacı gerçekleştirmeye motive eden eksik durum ortaya çıkar - bilgi. İnsanlar sahip oldukları ile ihtiyaç duydukları arasında bir uyumsuzluk hisseder ve bu onları arama davranışına iter. Bilimsel bilgi ihtiyaçları bilgi ve cehalet arasındaki bu boşluktan doğar. Bir zamanlar insanlar merak ediyorduher şeyin nereden geldiği. Bir isteğe yanıt olarak mitoloji önce açıklayıcı bir sistem olarak ortaya çıkar, ancak yavaş yavaş dünya hakkında daha fazla bilgi vardır ve yeni sorulara yanıt olarak bilim, felsefe vb. doğmuştur.

"Bilgi ihtiyaçları" terimi yalnızca 20. yüzyılın ortalarında ortaya çıkıyor. Bilgi sistemleri bilimleri çerçevesinde tanıtılır. Ancak bu, insanların daha önce böyle bir ihtiyacı olmadığı anlamına gelmez. Bilişsel aktivitenin zorunlu bir parçasıdır ve belli bir yaşta ortaya çıkar. Çocukluğundaki her çocuk dünyayı öğrenerek sorular sordu. Ve o anda, sevdiklerinin cevapları onu tatmin etmeyi bıraktığında, bilinçli olarak yeni bilgiler bulmaya ihtiyaç duyulur.

Bilgi ihtiyaçlarının özellikleri

Gazeteci Robert Taylor, bilgi ihtiyaçlarının bir takım ayırt edici özellikleri olduğunu söylüyor. Her zaman bilişsel aktivite ve dil ile ilişkilidirler. Bu sistemlerin dışında var olamazlar. Bu ihtiyaçların özellikleri doğrudan bilginin özelliklerinden kaynaklanmaktadır. İnsanların yaşam için ihtiyaç duyduğu herhangi bir bilgi güvenilir, eksiksiz, değerli vb. olmalıdır. Referans bilgiye ihtiyaç duyan insanlar kendi ihtiyaçlarını deneyimler ve bu ilk özelliktir - özneldir. Ayrıca esnektirler: Bir kişi, alınan bilginin kalitesini değerlendirmek için ana kriterleri karşılıyorsa, genellikle bilgi kaynağına çok katı gereksinimler getirmez. Bilgi ihtiyacını karşılamak için mevcut ve uygun her yolu kabul etmeye hazırdır. Ayrıca, bu ihtiyaçlar geri döndürülemezlik ile karakterize edilir. Bir kez göründüklerinde,kaybolur, ancak yalnızca artar. Doğru, bazılarının gerçekleşmesi durumunda, bir kişi bir süre için bu ihtiyaçların tatminini erteleyebilir. Diğer bir özellik ise potansiyel memnuniyetsizliktir. Bilgi sınırsızdır, bir nesne hakkında yeni bir şey öğrenmek, kişi ek bilgi edinme ihtiyacını hissetmeye başlayabilir ve bu sürecin sonu yoktur. Son özellik, ihtiyaçların motive edici işleviyle bağlantılıdır. Bilgi ihtiyacı her zaman bir tür insan faaliyeti için bir teşvik olur.

Sınıflandırmalar

İnsanların ek bilgiye olan ihtiyacının çeşitlerini ayırt etmek için çeşitli yaklaşımlar vardır. Geleneksel olarak, bilgi ihtiyacı türleri, temel özelliklerine göre belirlenir. Objektif ve subjektif olarak ikiye ayrıldıkları bir yaklaşım vardır. İlki kişisel ihtiyaç ve arzuların dışında var olurken, ikincisi onlara bağlıdır. Ama bu yaklaşım yanlış gibi görünüyor. Bilgi ihtiyaçları her zaman kişinin kişisel deneyiminin sonucu olduğundan, nesnel çevre tarafından üretilemezler. Bilgi ve bilgi için toplu, kamusal ve bireysel ihtiyaçları belirleme uygulaması vardır.

Kamusal bir tür sosyal istek olarak ortaya çıkar, belirli grupları-özneleri yoktur. Örneğin, bu tür ihtiyaçlara çevrenin durumu, ülkedeki ve dünyadaki durum hakkında bilgi ihtiyacı vb. denilebilir.

Kolektif, çeşitli kriterlere göre birleştirilmiş belirli hedef gruplara aittir. Örneğin, doktorların yeni hastalıklar, salgın hastalıklar, tedaviler vb. hakkında bilgi sahibi olmaları gerekir.

Ve sırasıyla birey, pratik faaliyetlerinin bir sonucu olarak bireylerde ortaya çıkar.

Gerçek ve potansiyel, açık ve gizli, kalıcı ve geçici, profesyonel ve profesyonel olmayan gibi insani bilgi ihtiyaçlarını belirleme girişimleri de vardır. Bazı araştırmacılar, ihtiyaçları bilgi türüne göre gruplara ayırmayı önermektedir: görsel, metinsel, metodolojik vb., vb.

Organik, ruhsal ve profesyonel bilgi ihtiyaçlarının ayırt edildiği, görece evrensel bir sınıflandırma vardır. Birincisi, çevre hakkında çeşitli duyusal bilgilerdir. İkincisi, çeşitli sosyal bilgilere duyulan ihtiyaçtır. Örneğin, buna söylentilere dikkat, haberleri öğrenme ihtiyacı vb. dahildir. Üçüncüsü, bir kişinin mesleki faaliyetlerini yürütmek için ihtiyaç duyduğu bilgidir. Sınıflandırmaların hiçbiri kapsamlı ve ayrıntılı değildir. Dolayısıyla bu yönde arayışlar uzun süre devam edecek.

Memnuniyet Gerektiren Bilgi Sürecindeki Adımlar

Bilgi ihtiyacını hisseden bir kişi, nispeten tipik bir duruma uyabilecek belirli eylemlerde bulunur.algoritma. Genel olarak, bilgi ihtiyaçlarını karşılama süreci birkaç aşamaya ayrılır:

1. Bir motifin ortaya çıkışı. Kişi, mevcut ve gerekli bilgiler arasındaki tutarsızlıkların ortaya çıkmasından rahatsızlık duymaya başlar.

2. İhtiyaç bilinci. Denek, cevabını arayacağı bir soru formüle etmeye başlar. Bilgi talepleri netlik ve özgünlük açısından farklılık gösterebilir. Genellikle, bir kişi ihtiyacını sözlü olarak ifade edemediği zaman, zayıf bir şekilde resmileştirilmiş bir talep seçilir; bilinçli, ancak resmileştirilmemiş - bu durumda, kişi ne bilmek istediğini anlar, ancak talebi sözlü olarak ifade ederken bir uzmanın yardımına ihtiyacı vardır; kişinin bilmek istediklerini açıklayabileceği formüle edilmiş bir soru.

3. Arama programı. Kişi gerekli bilgiyi "edinmek" için bir strateji geliştirir, bilgi kaynaklarını belirler.

4. arama davranışı Bir kişi, gerekirse, seçilen bir bilgi kaynağına döner - bilişsel eksiklik durumunu ortadan kaldırana kadar birkaçına.

Bilgi ihtiyaçlarınızı karşılamanın yolları

Ortaya çıkan bilgi açığını modern insan birçok yönden ortadan kaldırabilir. İnsanların bir şey bilmek istediklerinde takip ettikleri yaklaşık bir genel algoritma vardır. İlk aşama dahili bir aramadır. Önce mevcut kaynaklara yönelmek insan doğasıdır. İlk önce bildiklerini hatırlamaya, karşılaştırmalar ve analojiler çizmeye çalışacak. Bu arayış tatmin duygusuna yol açmıyorsa, kişi kendisine yönelir."iç çember". Yani akrabalara, meslektaşlara, tanıdıklara sorar. Onlardan aldığı bilgiyi içsel bilişsel kaynaklarıyla karşılaştırır, doğrular. Bu aşama istenen sonucu vermezse, kişi harici bir aramaya geçer. Çok çeşitlidir ve pratik olarak sınırsızdır. Bir kişi bazı "bankalarda" saklanan bilgilere erişmeye çalışıyor. Bugün, bu rol giderek daha fazla İnternet tarafından oynanmaktadır. Ve geçenlerde bir adam kütüphaneye gitti. Yetkili kişiler aynı zamanda dış bilgi kaynaklarıdır: uzmanlar, uzmanlar, deneyimli kişiler. Onlarla yüz yüze veya çeşitli iletişim araçlarıyla iletişime geçilebilir: İnternet, posta, telefon. Gizli bilgiler özel kanallar aracılığıyla aranabilir: arşivler, kapalı veri tabanları. Bir diğer bilgi kaynağı ise medyadır. Genellikle toplumun potansiyel bilgi ihtiyaçlarını tahmin etmeye çalışırlar ve insanlara önceden bilgi sağlarlar. Bu nedenle, örneğin, herhangi bir haber bülteni bir hava tahmini olmadan tamamlanmaz. Çünkü insanlar her zaman bu bilgilerle ilgilenirler. Bazı durumlarda, eğitim kurumları bilgi kaynağıdır. Yani kişi bir faaliyet alanında bilgisi eksikse kurslara gidip gerekli bilgileri alabilir.

Bilgi Bulma

Otomatik bilgi sistemlerinin ortaya çıkması ve arama motorlarının icadı ile "bilgi alma" terimi biraz yeni bir çağrışım kazanıyor. Akışta gerekli bilgiyi bulma sürecini ifade eder.yapılandırılmamış belgeler Bu aktivite, arama motoru adı verilen özel bir program tarafından gerçekleştirilir. Bilgi ihtiyacını karşılamak isteyen bir kullanıcının yalnızca talebini net bir şekilde formüle etmesi gerekir ve makine ihtiyaç duyduğu bilgiyi World Wide Web'de varsa bulacaktır. Bu işlemin adımları basit ve herkes için aynıdır:

- sorunun farkındalığı ve talebin formülasyonu;

- güvenilir bilgi kaynaklarının seçimi;

- bulunan kaynaklardan gerekli bilgilerin çıkarılması;

- bilgilerin kullanımı ve arama sonuçlarının değerlendirilmesi.

İnternet kullanıcısı farklı arama türleri kullanabilir. Adresleme, bilgi kaynağının tam adresini (örneğin sitenin e-posta adresi) bilmeyi içerir. Anlamsal arama, belgeleri adres veya sayfa adına göre değil, içeriğine göre aramanıza olanak tanır. Makine anahtar kelimeleri arar ve arama sorgusuyla en yüksek eşleşen sayfaları döndürür. Belgesel arama, kütüphane veya arşiv katalogları gibi özel sistemler için tipiktir.

Modern insanın bilgi ihtiyaçları

Günümüzde insanlık giderek bilgiye bağımlı hale geliyor. Birçok insan için internette bilgi aramak günlük bir aktivitedir. Bu eğilim, geleneksel medyanın toplum üzerindeki etkisindeki azalma ile ilişkilidir - televizyon, radyo ve basın. Ve elektronik medyanın artan rolü. Çevrimiçi arama yetenekleri, bilgi edinme sürecini büyük ölçüde basitleştirdi, birçok kaynak yaptı.daha erişilebilir. Ancak alınan bilgilerin güvenilirliği ve kalitesi ile ilgili sorunlar da var. Web'de her kullanıcı küçük bir medya kuruluşu olabilir, ancak aynı zamanda tüm blog yazarları veya yazarlar doğrulanmış ve değerli bilgiler sağlama yeteneğine sahip değildir. Bugün toplum, elektronik bilgi kaynaklarını düzenlemek için aceleyle yeni mekanizmalar geliştirmekte, yeni yasalar çıkarılmakta ve bir kişinin mahremiyetini korumaya ve genel kabul görmüş ahlak normlarına uymaya izin verecek özel sosyal düzenleyiciler aranmaktadır.