Belirlenen görevleri yerine getirmek ve başarıya ulaşmak için her lider, kuruluşunu tüm tarafların bakış açısıyla değerlendirmeli ve en önemlisi sorunlu alanlara göz yummamalı ve bunlara gereken özeni göstermelidir. Ancak herhangi bir sorunla uğraşmaya başlamadan önce, onları tanımlamanız, nedenlerini anlamanız ve sonuçlarının ne olabileceğini önermeniz gerekir.
Yönetimde bunun için birçok yöntem ve yöntem var ama en popüler ve talep gören SWOT analizi yöntemidir. Bu makalede tartışılacak olan onunla ilgili. Ayrıca aşağıda bir şirketin faaliyetlerinin SWOT analizinin ne olduğunu, güçlü ve zayıf yönlerinin neler olduğunu öğrenebilir ve bu denetim yöntemine iyi bir örnek sunulacaktır.
SWOT analizi nedir?
SWOT-analizi, organizasyonun performansının analizine dış faktörlerin dahil edilmesi konusunu dikkatle inceleyen ünlü profesör Kenneth Andrews'in gelişimidir. Bu önemli nokta, şirketlerin çalışmalarını çok daha doğru bir şekilde analiz etmelerini ve iç çevrelerinde meydana gelen tüm olayların nedenlerini ve sonuçlarını görsel olarak belirlemeyi mümkün kılmıştır. aynen böyleanaliz, organizasyonu başarıya götürecek ana faktörleri ve yönleri seçme fırsatı sunar.
Adı ayrıştırırsanız, SWOT analizi şu kelimelerden oluşan bir kıs altmadır:
- S, firmanın gücüdür (Güç);
- W, firmanın zayıflığıdır (Zayıflık);
- O Fırsattır;
- T, firmanın karşılaştığı sorunlardır (tehditler).
Bu dört bileşen, doğru işi kurmanın temel ilkeleri olarak adlandırılabilir. SWOT analizinin, farkındalığı şirket için doğru ve gerekli görevlerin ve hedeflerin oluşturulmasına yardımcı olan tüm temel organizasyonel konuların iyi bir yansıması olduğuna dikkat etmek önemlidir.
Analizin amaçları
Bir SWOT analizi yürütmenin amacı, şirkette gerçekleşen süreçlerin yanı sıra belirli bir şirketi etkileyen dış koşullar, tehditler ve diğer fenomenlerin ayrıntılı bir çalışmasıdır. Bir şirket bu kadar stratejik öneme sahip bilgilere sahip değilse, o zaman “kör” olarak adlandırılabilir ve başarılı olmak için yaptığı tüm girişimler anlamsız ve mantıksız olacaktır.
Böyle bir performans incelemesinin faydaları fazla tahmin edilemez. Araştırmalar, rekabetçi "istihbarat" yürütmek ve şirketin mal veya hizmet tedariki için pazardaki yerini belirlemek için SWOT metodolojisini kullanarak şirketin faaliyetleri hakkında bir çalışma yürütmenin özellikle yararlı olduğunu göstermektedir.
SWOT analizindeki faktörler
Bir şirketin veya kuruluşun faaliyetlerinin stratejik analizimutlaka aşağıdaki faktörlerin incelenmesini içermelidir:
- organizasyonel;
- teknik;
- personel;
- finansal;
- pazarlama.
Bu faktörler dikkate alındığında, firmanın başkanı veya genel müdürü, organizasyonun en iyi sahiplik biçimini belirleyebilir, kendi kaynaklarını ve üretim varlıklarını işinde kullanabilir veya katılımı ile çalışabilir. diğer firmalardan. Ayrıca işletmenin SWOT analizi, şirketi dış çevre düzeyinde konumlandırmak için gerekli personel politikasını ve yöntemlerini, yöntemlerini ve ilkelerini oluşturmanıza olanak tanır.
İç faktörlere ek olarak, örneğin kültürel, demografik, politik durum sonraki işlerin inşasında önemli bir rol oynayabileceğinden, dış çevredeki sosyo-ekonomik çevrenin özelliklerini dikkate almak zorunludur. kavramlar.
Analiz türleri
Bir işletmenin aşağıdaki SWOT analizi türleri vardır:
- Ekspres analiz. Bu tür, işletmeye yönelik dış tehditlerle mücadelede anahtar olan şirketin güçlü yönlerinin belirlenmesini içerir. Ek olarak, böyle bir analiz, dış ortamdaki çeşitli fırsatları kullanmanın yollarını belirlemenize ve başarıya ulaşmak için hangi kaynakların çekilmesi gerektiğini anlamanıza olanak tanır. Bu SWOT analizi yönteminin avantajı, daha sonraki uygulamalarda elde edilen verilerin netliği ve kullanım kolaylığında yatmaktadır.
- Özet analizi. Bu tür, ana göstergelerin (örgütsel, finansal,belirli bir anda şirketin faaliyetlerini belirleyen personel, teknolojik). Ayrıca konsolide analiz sayesinde, daha fazla gelişme için net bir plan formüle etmek mümkündür. Bu tür firma performans araştırmasının avantajları, firmanın ana faktörlerinin kapsamlı bir değerlendirmesinde ve uygun bir geliştirme stratejisi seçmede ve stratejik hedeflere ulaşmaya yönelik bir dizi faaliyet belirlemede yatmaktadır.
- Karma analiz. Bu tür, önceki iki analiz türünün (açık ve özet) birleştirilmesini sağlar. Bu yaklaşımla, hem SWOT analizi sırasında ortaya çıkan güçlü yönleri hem de tüm ana faktörleri ayrıntılı olarak incelemek ve ardından şirketin durumu hakkında doğru veriler elde etmek ve stratejik hedeflere ulaşmak için bir plan taslağı hazırlamak mümkündür.
Yöneticilerin denetim yaparken en sık kullandıklarını belirtmekte fayda var.
Kurumun güçlü ve zayıf yönleri
SWOT analizi sadece belirli bir firmanın avantajları ve dezavantajları hakkında veri toplama tekniğidir, ancak yalnızca bilgi toplama işlemini yürüten kişiler ve profesyonel yöneticiler alınan bilgilerin nasıl kullanılacağını belirleyebilir.
SWOT analizinde belirlenen organizasyonun güçlü ve zayıf yönlerinin, çalışma anında var olan bir dizi veri olduğunu unutmayın. Bu nedenle, şirketin faaliyetlerini iyileştirmek için herhangi bir önlemin gecikmeden alınması son derece önemlidir.
Şirketin zayıf yönleri hakkında özellikle konuşursak veYönetim tarafından yönetilen fırsatlar, çalışma sırasında belirlenen verilerin şirketin gelecekteki faaliyetleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olduğu anlaşılmalıdır. Ancak doğru kararlar vermek ve güncel bilgilerden yola çıkmak ve şirketin çalışmalarını gerçeğe uygun ve dış ortamla karşılaştırılabilir şekilde düzenlemeye çalışmak çok önemlidir.
Örneğin, bir kuruluşun SWOT analizi sırasında, işini eğlence hizmetlerinin sağlanmasında yürüttüğü, çözücü sayısının bulunduğu eyalet topraklarında bulunduğu tespit edildi. nüfus önemli ölçüde artmaktadır. Bu durumda, kuruluş yönetiminin finansal kaynakları daha da artırmak için gelişimine yatırım yapması mantıklıdır.
Analizlere dayalı hedeflerin formüle edilmesi
Şirketin SWOT analizinin sonuçlarına dayanarak, bir dizi görev ve hedef formüle etmek ve bunları bir planda (yol haritası) göstermek gerekir. Bu hedeflerin, kuruluşun bugün için çabaladığı gelişme düzeyi olduğu ve buna ulaşmanın yolunun en önemli şeyle, mevcut durumun farkındalığıyla başladığı unutulmamalıdır.
Analizden elde edilen bilgileri kullanma
Daha önce de belirtildiği gibi, böyle bir analizin amacı, şirketin başarıya ulaşması için doğru stratejik hedefleri geliştirmektir. Önemli bilgileri aldıktan sonra, bir strateji geliştirmeye ve bunun uygulanması için bir plan hazırlamaya başlamak gerekir.
Zorunluşirketin güçlü yönleri dikkate alınmalıdır - bu, sağlanan hizmetlerin kalitesine ve miktarına veya mal üretimine odaklanmaya yardımcı olacaktır. Zayıflıkları hesaba katmak, şirketin başarıya giden hareketini engelleyen anları belirlemek için bir fırsattır, ancak bu anın bilinçli olarak inkar edilmesi, sonraki tüm faaliyetlerde şüphe uyandırabilir.
Analizin avantajları ve dezavantajları
Bir girişimin faaliyetlerini araştırmak için kullanılan herhangi bir yöntemin güçlü ve zayıf yönleri vardır. SWOT analizi, aşağıdaki avantajlara sahip çok yönlü bir firma değerleme türüdür:
- firmadaki sorunları ve potansiyel iyileştirme fırsatlarını belirlemeye yardımcı olur;
- Verileri etkili bir şekilde analiz etmek ve kullanmak kolaydır;
- Firma yetenekleri ile ortaya çıkan zorluklar arasındaki ilişkiyi net bir şekilde belirleme yeteneği;
- Bu analizin kapsamlı veri toplamasına gerek yoktur, yalnızca üretimin ana faktörlerini hesaba katmak önemlidir;
- şirketin daha da gelişmesi için net beklentiler tanımlama fırsatı;
- analiz, bir şirketin karlılığının net bir resmini sunar;
- işletmenin rekabet avantajlarını belirleme ve bunları güçlendirme fırsatı;
- Firmanın ek kaynaklarını ve dahili potansiyelini belirleme yeteneği;
- analiz, mevcut sorunları (tehditleri) önlemenize ve belirlemenize ve bunları zamanında ortadan kaldırmanıza olanak tanır;
- analiz, dış ortamdaki durumu objektif olarak değerlendirmeyi ve şirketin eylemlerini bunlara göre ayarlamayı mümkün kılar;
- için bir eylem planı oluştururkenAnalize dayalı olarak, şirketin güçlü ve zayıf yönlerinin bilgi ve etkileşiminin doğru bir şekilde formüle edileceği mantıksal bir diyagram oluşturabilirsiniz.
Ancak, birçok avantajına rağmen, SWOT analizinin aşağıdaki dezavantajlarını unutmamak önemlidir, yani:
- zamansal dinamiklerin eksikliği (analiz, yeni tehditlerin ve çeşitli faktörlerin ortaya çıkması konusunda uyarıda bulunmaz);
- analizde nicel göstergelerin olmaması, bu yüzden yeterince bilgilendirici olarak adlandırılamaz.
Buna dayanarak, hedefleri ve hedefleri belirlemek veya ayarlamak için gerçekliğin nesnel bir resmini hızla oluşturmak gerektiğinde SWOT analizinin uygun olduğu sonucuna varabiliriz. Ayrıca bu araştırma, şirketin stratejik bir plan uyguladığında, belirli hedeflere doğru hareket ettiğinde gerçekleşir ve belirlenen programın uygulanmasının ne kadar etkili olduğunu hızlı bir şekilde ortaya koyabilecek bir analizdir.
Nasıl analiz edilir?
Bir SWOT analizi örneğini incelemeden önce, derleme talimatlarını okumanız önemlidir. Geleneksel olarak, SWOT metodolojisine göre analitik faaliyetleri yürütme süreci, bilgilerin toplandığı ve standart bir raporlama formuna (dengeli puan kartı) girildiği beş ana aşamaya ayrılabilir.
İlk adım, analize hazırlanmaktır. Piyasadaki güncel olayları analiz etmek, sunulan ürün veya hizmetin özelliklerinin günümüz talebe uygun olup olmadığını anlamak gerekir. Özellikle dikkat etmek önemlidirtüketicilerin türevlerinin firması hakkında görüşleri. Ardından, ana rakiplerin ne kadar iyi performans gösterdiğini öğrenmek için bir rekabet analizi yapmanız gerekir. Bu noktada, bir organizasyonun güçlü ve zayıf yönlerini belirlemenin rakip işletmelerle karşılaştırıldığında özellikle kolay olduğunu hatırlamak önemlidir.
Ardından, rekabet edebilirliği potansiyel olarak etkileyebilecek iç faktörleri açıkça tanımlamak önemlidir, bunlar personelin profesyonelliği, ekipman durumu, kaynak eksikliği vb. olabilir. Bu, bu şekilde net bir tablodur. oluşturulacak, nerede görünecekleri, şirketin şu anda tüketiciler için mücadele edip etmediği ve eksiklikleri gidermek için hangi yönetimin özel dikkat göstermesi gerektiği hazır. Ayrıca bu aşamada ürün özellikleri, pazardaki bilinirliği, tüketici sadakati, fiyat, ürün çeşitliliği, teknolojik donanım ve patent bulunabilirliği, dağıtım, ürün konumlandırma ve devam eden reklam kampanyaları gibi göstergeler incelenir.
İkinci aşama, çevresel faktörlerin ve olası tehditlerin incelenmesini içerir. Analizin bu aşamasında, şirketi büyütme ve yeni bir hedef tüketici kitlesini fethetme, ürün yelpazesini artırma, üretim maliyetini az altabilecek yeni teknolojiler geliştirme olanakları hakkında bu tür bilgileri alabilirsiniz. Potansiyel tehditleri değerlendirirken, tüketicilerin yaşam tarzını değiştirme olasılığı (ücretlerdeki artış veya azalma, bir grup insanın zihnindeki kültürel değişiklikler vb.) terk etme, yenilerin ortaya çıkmasırakipler, durgunluk, demografik değişiklikler.
Üçüncü aşama, alınan bilgilerden bir tablonun oluşturulmasıdır. Daha önce belirtildiği gibi, tüm bilgiler, dengeli puan kartı veya dengeli puan kartı adı verilen birleşik bir raporlama formuna girilmelidir. Bir SWOT analizi durumunda, bu, her birinin güçlü yönler (S), zayıf yönler (W), fırsatlar (O) ve tehditler (T) ile ilgili soruları yanıtladığı dört kareden oluşan bir tablodur.
Dördüncü aşama bir raporun oluşturulmasını içerir. Başlangıç olarak, rekabet avantajı olan şirketin güçlü yönleri boyanmıştır. Aşağıda, şirketin bu güçlü yönlerden dolayı nasıl geliştiği açıklanmaktadır. Daha sonra şirketin zayıf yönlerini güçlü yönlere dönüştürmek için öneriler hazırlanır. Aynısı tehditler için de geçerlidir - yeniden biçimlendirmeden yeni fırsatlara giden yollar bulunur. Olumsuz anları olumlu olanlara dönüştürmenin mantıklı bir yolu yoktur. Bu durumda tehditlerin etkisinden kaynaklanan kayıpları en aza indirecek bir program hazırlamak gerekir.
Formlar tamamlandıktan sonra, sonuçların hazırlanmasına geçilmelidir. Burada aşağıdaki yöntemler kullanılabilir:
- Hızlı yöntem. Bu durumda, tüm ikincil konular hariç tutulur ve ana hedefler üzerinde bir konsantrasyon vardır. Bu durumda fazladan maddeler formlardan çıkarılır.
- Matris yöntemi. Bu durumda, görevleri çözmek için belirli stratejiler, yani S-O, W-O,S-T, W-T. S-O faaliyetleri, firmanın güçlü yönlerinden ve fırsatlarından yararlanan faaliyetlerdir. W-O eylemleri, zayıflıkların üstesinden gelmeye ve mevcut fırsatlardan tam olarak yararlanmaya yardımcı olan programlardır. S-T eylemleri, olası tehditleri mevcut güçlü yönlerle eşleştirmeyi içeren ve sorunlar ortaya çıkarsa şirketin büyük kayıplardan kaçınmasına yardımcı olacak faaliyetlerdir. W-T eylemleri, onları potansiyel tehditlere koşullu olarak maruz bırakarak bir firmanın zayıf yönlerinin üstesinden gelmeyi içeren faaliyetlerdir.
Rapor oluşturmanın beşinci aşamasında sunumu hazırlanır. Burada, bu tür noktalar, bir giriş, oluşturulan matrisin kısa bir argümanı ve elde edilen verilerin kodunun çözülmesi, sonuçlar, öneriler açıkça formüle edilmeli ve hedeflere ulaşmak için şirket için bir eylem planı hazırlanmalıdır.
Analiz örneği
Bu SWOT analizi örneğinde, bir matris oluşturmaya yönelik temel sorular yazılmıştır. Ve böylece:
- Şirketin güçlü yönleri (S): şirket ve ürünü tüketici tarafından biliniyor, sadakat derecesi uygun seviyede, fiyat hedef kitlenin ödeme gücüne karşılık geliyor, ürün çeşitliliği çeşitli, markalı mağazalar, alıcıların hedef kitlesi için yürüme mesafesinde yer almaktadır.
- Şirketin zayıf yönleri (W): üretimde kusurlu ürün yüzdesi önemli ölçüde arttı, personel devir hızı ortaya çıktı, şirket eski üretim teknolojisini kullanıyorürünler.
- Fırsatlar (O): mobil uygulamalar ve çevrimiçi mağazalar aracılığıyla mal satışı, ürün çeşitliliğinde artış, yeni makine ve ekipman satın alma, çalışanları teşvik etmek, motive etmek ve teşvik etmek için yeni sistemler geliştirme olasılığı.
- Tehditler (T): Rakip mağaza sayısındaki artış, vergi kanunlarındaki değişiklikler.
Böylece, yönetim bu tür verilerle net bir eylem planı oluşturabilir ve finansal kayıpları önlemeye yardımcı olacak kararları alabilir.
