Hizmet pazarı: konsept ve özellikler

2024 Yazar: Henry Conors | [email protected]. Son düzenleme: 2024-02-12 14:06

Mal ve hizmetlerin çeşitliliği nedeniyle, pazarların kendileri çok fazladır. Hizmet piyasası, hizmetlerin esas olarak satıldığı yerde tüketilmesiyle karakterize edilir, bu nedenle tüketiciler ve üreticiler arasında arabuluculuk için çok az yer vardır. Ayrıca, bu pazarlardan bazıları, ilk veya orta öğretim gibi ücretsiz hizmetler sunmaktadır. Bu tür hizmetler sosyal açıdan önemlidir ve devlet ve belediye bütçeleri tarafından ödenir.

Hizmet piyasası, alıcılar ve satıcılar arasındaki ekonomik bir ilişkidir. Maddi ve maddi olmayan hizmetlere ayrılmıştır.

Malzeme hizmetleri, tüketicinin günlük ve maddi ihtiyaçlarını karşılamayı amaçlar. Bunlar, alıcının talebi üzerine ürünün tüketici özelliklerinin korunmasını, restorasyonunu veya değiştirilmesini veya yeni malların üretilmesini içerir. Kargo da dahildir.

Somut olmayan hizmetler, "gerçek" bir kabuğun varlığını ima etmez. Bunlar eğitim, sağlık, danışmanlık ve bankacılık hizmetleri, hukuk hizmetleri piyasası vb. alanındaki hizmetlerdir.

Piyasalar, arz ve talebi birbirine bağlayan ve aynı zamanda maddi varlıklar piyasasının gelişmesine yardımcı olan, dengeli bir üreme sürecini sağlayan, ihtiyaçlarının karşılanması nedeniyle nüfusun yaşam kalitesini artıran bir sistem olarak hareket eder. karşılandı.

Şu anda ülke, hizmet pazarının (örneğin tıbbi hizmetler pazarının) ve yapısının yüksek derecede gelişmesiyle rekabet ediyor.

Hizmet piyasasının uygulamasını inceleyerek, hizmet faaliyetlerinde hangisini başarabileceğinizi bilerek, onun özelliklerini belirleyebilirsiniz.

1. 

   Pazar süreçlerinin yüksek dinamikleri. Hizmet "depolanamayacağından", bir sonraki sağlanmasına ihtiyaç vardır.

2. Tüketicinin gelirine, fiyatına, hizmetin öneminin sübjektif özelliklerine, alıcının yaşam tarzına vb. bağlı olarak talebin daha belirgin segmentasyonu.
3. Hizmet hem kalite hem de tüketici özellikleri açısından farklılaşıyor. Bu, talebin genellikle bireyselleştirilmiş, kişiselleştirilmiş olması gerçeğiyle açıklanabilir; bu da giderek daha fazla yeni hizmet yaratmak için büyük bir teşviktir.
4. Hizmet pazarı, yerelleştirilmiş doğası veya yerel segmentasyonu ile tanımlanır. Tipik olarak, bir "coğrafi" alanda belirli bir hizmet türü gözlemlenir. Bu, belirli iklim koşulları, bu bölgede var olan gelenekler, büyük merkezlerden uzaklık vb. nedeniyle gelişmiştir.
5. Pazara girişin önündeki fiyat dışı engeller. Bupotansiyel tüketicilerin sadece fiyata değil, aynı zamanda hizmetin kalitesine, hizmete vb. dikkat etmesi nedeniyle.
6. Değişen tüketici tercihlerine daha hızlı yanıt vermeleri ve yerel pazarlarda daha verimli çalışabilmeleri nedeniyle esnekliğini sağlayan küçük işletmelerin pazardaki baskınlığı.

Ayrıca, hizmet pazarı net sınırlarla işaretlenmemiştir. Ve ana aktörler devlet, hane halkı, özel işletmeler ve kar amacı gütmeyen kuruluşlardır.