Herhangi bir takımda, psikologların dilinde resmi olmayan gruplar olarak adlandırılan, aynı fikirde olan birkaç grup vardır.
Gayri resmi gruplar neden ortaya çıkıyor?
İşçi kolektifinde, faaliyetleri emirler ve talimatlarla düzenlenen liderler ve astlar vardır. Kağıt üzerinde her şey basit: görevler ve sorumluluklar tanımlanmış, sadece yazılanları yerine getirmeniz gerekiyor. Ancak gerçekte, bir pozisyona atanırken kişilik özellikleri çok az dikkate alınır. Tecrübe, geçmiş değerler, doğal veriler, tercihler de kısmen göz ardı edilir.
Böylece insanlar temel ihtiyaçlarını karşılamak için akın ediyor.
Gayri resmi bir grup, insanların başka bir iletişim yolu ile elde edemediklerini elde ettikleri bir tür çıkarlar kulübüdür.
İnsanlar resmi olmayan bir grupta ne arar?
Tanınma ihtiyacı temeldir, bir kişiye birileri tarafından ihtiyaç duyulmalıdır. Bir insanın diğerlerinden daha iyi ne yapabileceği önemli değil: dans et, örgü ör, yemek yap, araba tamir et ya da balık tut. Tanıdığınız kişilerin tavsiye ve yardım için ona başvurması önemlidir. Bazı yararlı becerilere sahip bir kişinin etrafında oluşturmak kolaydır.güzel sosyal çevre.
Gayri resmi bir grup, aslında, bir kişinin yeteneklerinin bir sosyal grup tarafından tanınmasıdır.
İdeal olarak insan hayatta sevdiği işi yapmalıdır. Ama her zaman bu şekilde yürümez. Rutin işler yapan insanlar - örneğin montaj hattında - yanan haberleri mekanik olarak tekrar eden eylemlerle tartışma fırsatına sahip olmasalar, psikolojik dengelerini çok çabuk kaybederlerdi.
Karşılıklı Yardım
Bu, oluşturulmuş bir mikrososyal grubun bir başka önemli işaretidir. Gayri resmi bir grup, tanım gereği insanların birbirini desteklediği bir topluluktur.
İş yerinde iyi bir mikro iklim genellikle yaklaşık olarak eşit deneyime ve bilgiye sahip kişiler arasında gerçekleşir. Biri işin inceliklerini daha iyi bilir, biri daha kötü. İdeal olarak, lider, işin içeriğini en iyi şekilde bilmeli ve anlamalıdır. Ancak tüm yöneticiler bu kriteri karşılamıyor ve herkes bir açıklık atmosferi yaratmayı bilmiyor. Bu nedenle, çalışanlar genellikle sorunu yöneticiye iletmek yerine zor sorunları birlikte bulmayı tercih ederler.
Bazen iyi iş ilişkileri uzun süreli arkadaşlıklara dönüşür.
Karşılıklı koruma
İyi koordine edilmiş bir ekip, yönetim için hem bir yardım hem de bir sorundur. Böyle bir takıma herhangi bir karmaşıklık görevi verilebilir ve başarıyla tamamlanacaktır. Ama işçilerin haklarını ihlal etmek işe yaramaz. Gayri resmi bir grup, haklarını savunabilen çok istikrarlı bir varlıktır. Uzaklaştırma Alanıkurulu ekibin etkisi veya ödeme yaparken hile yapmaya çalışmak imkansızdır, çünkü yönetimin eylemleri anında şiddetli bir muhalefetle karşılaşır.
Çıkarlarını korumada, kayıt dışı gruplar sendikalardan çok daha etkilidir. Resmi olmayan grubun üyeleri, zor koşullarda hayatta kalmanın en iyi yolunun "birimiz hepimiz ve hepimiz birimiz için" olduğunu açıkça anlıyor.
Söylentiler ve dedikodu
Bu fenomen, çoğunlukla, işlerin gerçek durumu veya resmi hareketlerin güdüleri dile getirilmediği, ancak gizlendiği zaman, idarenin beceriksiz veya beceriksiz eylemlerinden kaynaklanır. Herhangi bir sosyal statüdeki insanlar, kendilerini aptal kontrollü bir sürü gibi hissetmek istemezler.
İşletmede gerçekleşen süreçler hakkında normal bir farkındalığın olmadığı durumlarda, gayri resmi bilgi kanalları talep edilir - söylentiler ve dedikodular. Bu sosyal fenomenler, ideal olarak olmaması gereken bir bilgi boşluğunu dolduruyor.
Yeni bir lider her zaman çevresinde ihtiyaç duyduğu resmi olmayan grupları yaratır. Örnekleri her büyük organizasyonda görülebilir.
Genel ideoloji
İlgi grupları sadece iş yerinde oluşturulmaz. Genel olarak, her insan böyle bir grubun parçasıdır. Bunlar komşular, bir balıkçı veya avcı şirketi, örgücüler, garaj ücretleri hayranları, hayranlar ve hayranlar, hatta bir bira barının müdavimleri.
Araştırmacılar resmi olmayan grupları küçük,sayıları genellikle 15 kişiyi geçmediği için bazen bu sayı 30'a ulaşır. Ancak daha sıklıkla 7'yi geçmeyen gruplar vardır.
Gençlik ortamında, resmi olmayan gruplar diğerlerinden daha yaygındır. Örnekleri çok katlı bir binanın herhangi bir avlusunda görülebilir. Gençler kendilerini doğrulamak için can atıyorlar, hatta bazen topluluğa ait olmanın dış belirtilerine bile ihtiyaç duyuyorlar. Bir giysi, bir dövme, bir başörtüsü veya bir bandana, özel bir selamlama olabilir.
Genç grupları, suç eğilimi olan bir genç tarafından yönetiliyorsa tehlikeli olabilir. Bu tür gruplar her zaman fiziksel güce dayalıdır, misillemeler sakıncalıdır.
Gayri resmi grup türleri
Bilim adamları küçük grupların çeşitli çeşitlerini tanımlarlar, işte bunlar:
- İletişim kulübü - çok çeşitli sosyal ağlarda bulunabilir.
- Çalışma grupları - sınıflar, stüdyolar ve benzerleri.
- Taraftar kulübü - yaratıcı bir kişi veya topluluk, futbol, hokey veya diğer spor takımının hayranları.
- Eylem grubu genellikle organizasyondaki resmi olmayan gruplardır: muhasebe departmanının bireysel çalışanları, üretim ekibi.
- Reaktif grup - muhalefet, yeni patronun muhalifleri, muhafazakarlığın destekçileri ve benzerleri.
Grup içinde kontrol
Gayri resmi bir sosyal grup iyidir çünkü kendi "oyunun kurallarını" belirler. Bu, herhangi bir sipariş veya özel çaba gerektirmez. Çok basit: adamyalnızca belirli dahili kriterleri karşılaması halinde gruba üye olabilir.
Örneğin, başka bir takımın taraftarı, taban tabana zıt görevlerle karşı karşıya oldukları için asla St. Petersburg "Zenith" taraftar grubuna giremez. Aynı zamanda “kendileri” için tabu konuları yoktur, oyuncuların yaşamlarının detayları, başarıları ve başarısızlıkları ayrıntılı olarak tartışılmaktadır. Grubun bir üyesi takıma karşı saygısızlık veya cehalet gösterirse, bir dizi uyarıdan sonra kovulur. Böylece grup kompozisyonunu ayarlar.
Gayri resmi grup yapısı
Bu soru psikologlar tarafından dikkatlice araştırılmıştır. Farklı yaş gruplarında, yapı yaklaşık olarak aynıydı. Grup rollerinin dağılımı şöyle görünür:
- Lider - "havuç ve sopa" kullanarak motivasyon ve yaptırımlarla uğraşan, içsel güce sahip bir kişi.
- "Analist" - stratejik düşünebilen.
- Fikirlerin uygulanabilirliğini doğrulamak veya çürütmek için bir "şüpheci" veya iç muhalefetin temsilcisi gereklidir.
- "Diplomat" grubun en insancıl üyesidir, herkesin çıkarlarını dikkate alır.
- "Eğlenceli" - ilginç boş zaman sağlar.
- "Aptal ya da şakacı" - parlak bir mizah anlayışı vardır, kendi kendine ironiyi destekler.
- "Günah keçisi" - girişimin başarısızlığından dolayı suçlu olarak atanır. Tüm grubun gelecekte çalışması için gerekli.
Gayri resmi bir grup insan her zaman, insanlar birbirleriyle günlük veya 1-3 gün aralıklarla iletişim kurduklarında, sürekli iletişim temelinde ortaya çıkar.
Resmi ve gayri resmi gruplar arasındaki ilişkiler
Gayri resmi gruplar her zaman ortaya çıkar - hem en ilerici hem de sorunlu organizasyonlarda, ülkelerde veya kolektiflerde. Tüm insanlar farklıdır ve herkesin çevresinde bir akrabalık ruhu bulması gerekir.
İyi bir lider veya öğretmen, küçük sosyal grupların oluşumunun doğal bir fenomen olduğunu ve kişinin ancak böyle bir grupla etkileşime geçebileceğini anlar. Böyle bir grubu yok sayma veya yasaklama girişimi, önceden başarısızlığa mahkumdur.
Enformel grupların özelliklerinden biri de yeniliğe ve değişime karşı dirençtir. Herhangi bir yer değiştirme veya yeni teknoloji, çalışanları yeniden şekillendirdiği için grubun varlığı için potansiyel bir tehdit oluşturur - bazıları terfi ettirilebilir, bazıları ise işten çıkarılabilir. İlerleme talebi ile grubun çıkarları arasında makul bir uzlaşma bulmak her zaman mümkün değildir.
Gayri resmi grupların amacı nedir?
Gayri resmi bir grubun ana hedefleri, üyelerinin rahat varlığıdır. Kendi türünüzle iletişim, stres düzeyini önemli ölçüde az altır, iç gerginliği gidermeye yardımcı olur, insanlara alakalarını hissetme fırsatı verir.
Büyük gruplar, liderliğin otoriter bir yönetim tarzı kullandığı durumlarda ortaya çıkar. Emek kolektifinin bir üyesinin doğal ihtiyacı, kolektif faaliyetin sonucuna dahil olmaktır. Liderlik sadece cezayı kullanıyorsa, gerçek direnişin oluşması beklenmelidir.
Gayri resmi oluşumukapalı topluluklarda - orduda, uzun mesafeli gemilerde ve farklı yaşam deneyimlerine ve sosyal düzeylere sahip insanların günün her saatinde birbirleriyle iletişim kurmaya zorlandıkları hapishanelerde - gruplar hızlandırılmış bir hızla gerçekleşiyor.
İlerleyen işverenler, ekipte sağlıklı bir atmosfere büyük önem verir. Bunu yapmak için potansiyel çalışanların testi yapılır, sağlıklı ve istikrarlı bir psişeye sahip insanlar seçilir.
Gayri bir grubun "ömrü" ne kadardır?
Araştırmacılar 4 yıldan fazla olmadığını söylüyor. Üretken bir grubun 2 yaşından büyük olmadığı kabul edilir. Küçük gruplar kendiliğinden ortaya çıkar, sempati, yaş, ortak çıkarlar belirleyici bir rol oynar. Küçük sosyal grupların ortaya çıkışını düzenlemek bir şekilde imkansız.
Asıl yakalama, grup üyelerinin çatışan hedeflerinde yatmaktadır. İnsanlar, genellikle belirli bir kişiye karşı "arkadaşlık" olan geçici ittifaklar kurarlar. Ancak kariyer gelişimi, övgü veya ceza, grup içindeki rollerin dağılımını temelden değiştirebilir.
Liderlik sanatı, bir bütün olarak organizasyonun ihtiyaç duyduğu hedefe ulaşmak için resmi olmayan grupların katılımını sağlamaktır. Kural olarak, ekipteki kişilerin büyük çoğunluğu, uyumlu bir konumu veya çoğunluk ile zımni bir anlaşmayı tercih eder. Bu nedenle, şu anda resmi olmayan lider olan kişiyle en yakın şekilde çalışmak mantıklıdır.
Liderin gruba belirli bir durumda tam olarak nasıl davranılacağını göstermesi önemlidir. İnsanlar birbirlerinden öğrenirve tüm ekibin verimliliği artar. Güçlü bir lideri takip eden zayıf çalışanlar mükemmel sonuçlar gösterebilir.
